A tratar
Realizar procesos de revisión comercial de los proyectos eléctricos, para informar presupuestos a clientes.
Realizar procesos de daños a instalaciones de distribución, informando el costo de los daños, entregando la información al área jurídica y coordinar la regularización de materiales con bodega.
Revisar servicios con certificados TE 1 por vencer, informando al cliente mediante carta y telefónicamente, para que regularice la situación, además de solicitar la desconexión de los servicios con TE 1 vencido.
Confeccionar las cartas de respuesta a reclamos, consultas, solicitudes o denuncias ingresado por clientes, con la información y solución atingente al requerimiento.
Revisar contratos de suministro eléctrico de clientes, resguardando la correcta digitación de datos, clasificar los clientes urbanos, inspeccionando que estén ingresados en el archivo digital y que se encuentre ingresada la conexión.
Entregar proyectos de electrificación aprobados por los clientes, a la jefatura para generar aprobación por sistema, con el fin de ejecutar los trabajos solicitados y generar las conexiones de los servicios.
Una vez aprobados derivarlos a las ejecutivas de atención clientes.
Preparar proyectos especiales a la jefatura, para ser revisados, lo que implica imprimir presupuestos, planos eléctricos, fotos y la documentación asociada.
Atender a clientes que presenten dificultades en la ejecución de trabajos o problemas en el suministro eléctrico, tomando conocimiento del requerimiento del cliente y estableciendo lineamientos que permitan otorgar respuesta y solución.
Recepcionar la información y requerimientos que entregan las ejecutivas de atención al cliente, para posteriormente ser derivada a la jefatura, para establecer los procedimientos que permitan otorgar solución a lo solicitado. Proporcionando soporte a las ejecutivas de atención de clientes
Área: Comercial y Ventas
Puesto: -
Tipo de contrato: Jornada completa
Salario: A tratar
Vacantes: 0
Departamento: -
Provincia:
Distrito:
Carrera: -
Nivel de estudios: -
Experiencia en el sector: 0 años
Experiencia en el cargo: 0 años
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